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Pourquoi Messenger ne cesse de s’arrêter : solutions et conseils

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Problèmes courants de Facebook messenger ou simples erreurs ?

L’application Messenger, largement utilisée pour les discussions privées et les appels vidéo, peut parfois cesser de fonctionner. Cela arrive généralement lorsque :

  • l’application n’est pas à jour ;
  • que le réseau est instable ;
  • qu’elle rencontre des erreurs système.

Défaut de mise à jour

Si la version de l’application Messenger n’est pas à jour, cela pourrait entraîner des problèmes de ralentissement puis d’arrêt. Pour vous assurer que vous avez la dernière version, allez dans le magasin de jeux et recherchez “ Facebook Messenger ”. Si la version proposée est plus récente que celle de votre appareil, téléchargez et installez-la.

 

Problèmes d’instabilité du réseau

Si vous constatez des problèmes avec l’application Messenger, assurez-vous que votre connexion est stable et fiable. Un débit trop faible ou un mauvais signal peuvent entraîner une interruption de la connexion et des interruptions constantes sur Messenger. Vous pouvez réinitialiser votre routeur ou le modem pour corriger le problème.

 

Erreurs système

Si l’application Messenger s’arrête sans aucune raison apparente, cela peut être dû à des erreurs système. Vous pouvez résoudre ce problème en redémarrant votre appareil. Si le problème persiste, essayez de réinstaller l’application pour voir s’il se résout. Vous pouvez également demander à un membre du personnel technique qualifié de vérifier les paramètres du système et de les ajuster si nécessaire.

Solutions pour stopper l’erreur  » Messenger s’est arrêté « 

Si vous rencontrez le message d’erreur  » Messenger s’est arrêté » sur votre appareil Android, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème :

  1. mettez à jour l’application Messenger pour la version la plus récente pour éviter des conflits avec le système ;
  2. redémarrez votre appareil pour relancer Messenger et supprimer les erreurs en cours d’exécution ;
  3. réinitialisez le cache de l’application pour corriger toutes les erreurs système. réinstallez l’application pour vous assurer qu’elle est à jour et pour éviter les erreurs de mise à jour.

Si le problème persiste, contactez un technicien pour obtenir de l’aide supplémentaire pour résoudre le problème.

 

Eteignez et rallumez le téléphone Android

Cela vous permettra de redémarrer l’application et supprimer l’erreur. Pour cela, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé pour afficher les options et sélectionnez « Redémarrer » pour redémarrer l’appareil.

 

Mettez à jour Messenger

Vous devez vous assurer que vous avez toujours la dernière version de Facebook Messenger pour éviter des conflits système qui pourraient entraîner un arrêt intempestif. Pour cela, allez dans le magasin de jeux et recherchez « Facebook Messenger » pour mettre à jour l’application.

 

Résoudre le problème via les paramètres Android

Accédez aux paramètres pour afficher la section « Applications » et sélectionnez Messenger pour supprimer le cache et les données. Une fois terminé, redémarrez l’appareil pour voir si le problème est résolu. Vous pouvez également vider la corbeille pour supprimer toutes les applications inutiles qui pourraient entraîner des erreurs système sur Messenger.

 

Réinstallez Messenger

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n’a fonctionné pour vous, il vous reste à supprimer l’application et de la réinstaller pour en éliminer toutes les erreurs liées à la mise à jour.

 

Fermez les autres applications simultanées

Si vous essayez d’utiliser plusieurs applications pour vous connecter à Messenger, cela pourrait entraîner des problèmes de ralentissement et d’arrêt. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser un seul appareil pour accéder aux messages sur Messenger afin que toutes les données soient synchronisées correctement.

 

Quitter la version bêta de Facebook Messenger

Si vous avez installé la version bêta pour tester les nouvelles fonctionnalités, cela pourrait entraîner des erreurs et des arrêts inattendus. Dans ce cas, vous devrez quitter la version bêta pour réparer le problème « Messenger s’est arrêté » sur votre appareil Android.

 

Passer à Messenger Lite

Messenger Lite est une version améliorée de Messenger qui sollicite moins de ressources pour fonctionner et pourrait vous aider à éliminer le message « Messenger s’est arrêté » sur votre appareil Android. Il n’impose pas d’autres exigences en matière de mise à jour pour des performances optimales.

 

Videz le cache et les données

Vous pouvez vider le cache et les données pour résoudre « malheureusement messenger s’est arrêté ». Pour cela, accédez aux paramètres pour afficher la section « Applications » et sélectionnez Messenger pour effacer le cache et les données. Une fois terminé, redémarrez l’appareil pour voir si le problème est résolu.

 

Libérez de l’espace

Il arrive que votre smartphone soit à court de mémoire pour stocker des données et pour fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devrez libérer de l’espace pour permettre à Messenger de fonctionner normalement pour éviter des arrêts intempestifs. Vous pouvez le faire en supprimant les applications inutiles, les images et les vidéos pour augmenter la quantité d’espace disponible.

 

Comment récupérer des messages perdus ou effacés sur Messenger ?

Si vous avez perdu ou supprimé des messages sur Messenger pour une raison quelconque, ne paniquez pas. Il existe de nombreux moyens pour récupérer ces messages sur votre appareil Android. Vous pouvez :

  • soit utiliser un logiciel de récupération pour récupérer les données supprimées à partir du stockage interne du téléphone ;
  • ou bien restaurer l’application à partir d’une sauvegarde antérieure pour récupérer les messages. 

Dans tous les cas, assurez-vous que vous avez une sauvegarde pour éviter la perte de données à l’avenir. Vous devriez maintenant être en mesure de résoudre le message « pourquoi messenger s’arrête » pour continuer à utiliser sans problème votre application Messenger sur votre appareil Android. Si vous rencontrez d’autres problèmes liés à Messenger, n’hésitez pas à consulter la page d’aide pour trouver plus d’informations et des solutions afin de réparer rapidement le ou les problèmes que vous pourriez rencontrer.

 

Dernier recours : rétablir la configuration d’usine

Cette solution extrême ne devrait être envisagée si et seulement si vous avez tout tenté au préalable pour régler le problème. En effet, rétablir la configuration d’usine pourrait supprimer toutes vos données, y compris les messages et les conversations Messenger sur votre appareil Android. Vous devrez ensuite sauvegarder vos données pour éviter qu’elles ne soient perdues pour toujours pour pouvoir les récupérer après avoir effectué un rétablissement d’usine de votre appareil.

 

Comment rétablir la configuration d’usine ?

Pour rétablir la configuration d’usine afin d’éviter que Messenger ne s’arrête, suivez les étapes ci-dessous :

  1. vous devrez accéder aux paramètres et aller à “ Système ” ;
  2. sélectionner “ Réinitialiser le téléphone  » ;
  3. cliquez sur “ Réinitialiser les données d’usine ” pour commencer le processus de rétablissement des paramètres d’usine afin d’optimiser votre appareil pour une meilleure expérience utilisateur.

Cette solution extrême pourrait être la bonne pour votre appareil Android. Néanmoins, assurez-vous de sauvegarder vos données pour éviter toute perte permanente et pour les récupérer après le processus. Enfin, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et comprendre pourquoi messenger ne cesse de s arrêter, n’hésitez pas à contacter l’assistance technique pour obtenir plus d’aide et de conseils pour réparer votre appareil.

 

Il peut parfois être difficile de trouver des solutions pour réparer le message “ Messenger s’est arrêté ”. Cependant, en suivant les conseils et les étapes ci-dessus pour optimiser votre appareil pour une meilleure expérience Messenger, vous pourrez éviter que ce problème ne se produise à l’avenir. N’oubliez pas de vérifier régulièrement pour les mises à jour des applications pour maintenir votre appareil Android à jour et d’effectuer des sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données ou le manque d’espace pour stocker.