Bien que Comcast ait admis avoir étranglé les vitesses d’Internet dans le passé, selon sa dernière annonce publique sur la question, elle ne pratique plus cette pratique. Cependant, de nombreux utilisateurs sont convaincus que l’entreprise peut encore étrangler les vitesses de manière sélective. En particulier, les utilisateurs se plaignent que Comcast étrangle Netflix et d’autres plateformes gourmandes en bande passante, telles que YouTube et Skype.
Alors, comment en être sûr ?
Des développeurs ont créé une application qui vous permet de tester si votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) étrangle ou non certaines applications de streaming et de communication. Et heureusement, si vous constatez que Comcast ou tout autre fournisseur étrangle Netflix, YouTube et d’autres applications, il existe une solution simple. Un réseau privé virtuel (VPN) cryptera votre trafic Internet, rendant impossible pour Comcast de voir ce que vous faites en ligne, y compris quelle plateforme vous utilisez.
Dans ce post, nous vous révélons comment tester si Comcast étrangle Netflix ou non, et dans le cas où c’est le cas, comment utiliser un VPN pour y remédier.
Comment tester si Comcast étrangle Netflix et d’autres services ?
Des chercheurs de l’université ont mis au point un outil astucieux appelé Wehe pour vous aider à vérifier si votre fournisseur d’accès à Internet limite la vitesse des applications les plus populaires, comme Netflix, YouTube, Spotify et Skype. Il compare la vitesse des applications en question à celle des autres applications de votre appareil. Un écart indique que votre fournisseur d’accès restreint les vitesses. Wehe est actuellement disponible pour Android et iOS.
Nous vous recommandons de lire le formulaire de consentement relativement court avant d’utiliser l’application, comme indiqué dans les instructions ci-dessous.
Voici comment utiliser Wehe :
- Téléchargez l’appli Wehe pour votre appareil mobile ;
- Lancez l’appli, lisez et acceptez le formulaire de consentement (voir note ci-dessous) ;
- Sélectionnez Lancer des tests dans le menu ;
- Choisir les apps sur lesquelles vous voulez lancer des tests. Par exemple, si vous n’êtes intéressé que par Netflix, basculez les autres sur la position off (blanc) ;
- Cliquez sur le bouton bleu Lancer les tests. Les résultats de chaque app s’afficheront au fur et à mesure de l’exécution du test ;
- Pour afficher les résultats précédents, choisissez Résultats précédents dans le menu.
Chaque application pourrait prendre quelques minutes à tester. À ce titre, il est préférable de ne sélectionner que celles qui vous intéressent vraiment. Gardez à l’esprit que vous pouvez utiliser cette appli pour tester d’autres fournisseurs que Comcast.
Il est possible d’utiliser cette appli pour tester d’autres fournisseurs que Comcast.
Note : Cet outil fait partie d’une étude de recherche et n’est pas exactement respectueux de la vie privée. Il recueille certaines informations, principalement des métadonnées, comme les horodatages, votre système d’exploitation et votre emplacement général (pas plus précis que dans un rayon de 1 km), mais rien de tout cela ne peut être utilisé pour vous identifier. Il est possible que votre adresse IP soit visible pour les chercheurs. Celle-ci est rendue anonyme après le traitement des données, mais il se peut tout de même que certains utilisateurs ne soient pas à l’aise avec cette pratique.
Comment arrêter le bridage de Netflix et YouTube par Comcast
Vous avez constaté que Comcast étrangle effectivement Netflix ou une autre application ? Un VPN peut vous aider. Lorsque vous vous connectez à un VPN, tout votre trafic est crypté et passe par un serveur intermédiaire. Le cryptage signifie que personne, pas même votre FAI, ne peut voir le contenu de votre trafic. Ainsi, à tout moment, ils ne peuvent pas savoir quels sites vous utilisez ou si vous naviguez, faites du streaming ou téléchargez.
Voici comment empêcher Comcast d’étrangler Netflix en utilisant un VPN
- Inscrivez-vous à un service VPN de bonne réputation ;
- Téléchargez l’application appropriée pour votre appareil et connectez-vous en utilisant vos nouvelles informations d’identification ;
- Connectez-vous à un serveur. Si vous recherchez le serveur le plus rapide, certains fournisseurs vous connecteront automatiquement à celui qui est le plus rapide pour votre emplacement. Sinon, choisir un serveur géographiquement proche est votre meilleure option ;
- Ouvrez votre application Netflix et commencez le streaming !
Notez que vous pouvez utiliser les mêmes étapes pour éviter le bridage sur d’autres plateformes comme YouTube et Skype. Avec un VPN, vous pouvez accéder à des plateformes de streaming depuis chez vous pendant que vous voyagez. Il vous suffit de vous connecter à un serveur dans votre pays d’origine pour accéder en toute sécurité à vos services habituels lorsque vous êtes en vacances à l’étranger.
L’application Netflix ne fonctionne pas ? Essayez ce correctif
Netflix ne permet pas aux utilisateurs d’accéder aux bibliothèques d’autres pays en raison de restrictions de licence. Les voyageurs utilisent souvent des VPN pour continuer à regarder leurs émissions préférées lorsqu’ils sont à l’étranger Netflix a pris note de cette pratique et bloque activement les utilisateurs lorsqu’il détecte qu’ils utilisent un VPN. Dans ce cas, vous verrez probablement une erreur de proxy qui se lit comme suit : « Oups, quelque chose s’est mal passé. Erreur de diffusion en continu. Il semble que vous utilisiez un VPN ou un proxy. Veuillez désactiver l’un ou l’autre de ces services et réessayer. »
Heureusement, plusieurs des meilleurs VPN, fonctionnent de manière fiable avec Netflix.
Cela étant dit, tous les serveurs ne fonctionnent pas, et vous devrez peut-être vérifier auprès de l’équipe d’assistance clientèle de votre VPN pour savoir lesquels utiliser. Cela peut sembler fastidieux, mais les meilleurs fournisseurs de VPN offrant un support client par chat en direct, cela ne devrait prendre que quelques minutes.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après vous être connecté à un serveur recommandé, un représentant du support client VPN devrait être en mesure de vous guider à travers des étapes supplémentaires pour aider à résoudre le problème.
Le passé de Comcast en matière de bridage
En 2006, Comcast a commencé à étrangler délibérément le trafic. En 2008, la FCC a jugé que cette pratique était discriminatoire et devait être abandonnée. À la suite de la controverse qui a suivi, Comcast a adopté un nouveau « système de gestion de la congestion ». Au lieu d’étrangler des applications spécifiques, ce nouveau système étranglait la vitesse générale pour ce que l’entreprise appelait les « gros utilisateurs d’internet ».
En juin 2018, Comcast a annoncé qu’elle avait mis fin à cette pratique, bien que dans l’annonce, elle se réservait le droit d’en mettre une similaire en place si cela était jugé nécessaire.
Bien qu’elle n’ait pas annoncé un tel nouveau système, de nombreux utilisateurs sont convaincus que Comcast étrangle leurs vitesses pour certaines applications.