Skype pour entreprises est un logiciel de communication d’entreprise fourni par Microsoft. Le programme était initialement connu sous le nom de Lync. Skype pour entreprises permet aux collègues, aux partenaires commerciaux et aux clients de communiquer facilement entre eux par messagerie instantanée. Si vous utilisez Skype, il est facile d’ajouter un contact depuis Skype pour entreprises. Cet article présente les étapes nécessaires pour contacter les utilisateurs de Skype pour entreprises depuis Skype.
Comment contacter les utilisateurs de Skype pour entreprises depuis Skype ?
Ajouter des utilisateurs de Skype pour entreprises depuis Skype peut se faire en suivant les étapes suivantes :
- Ouvrir Skype ;
- Cliquez sur le champ de recherche ;
- Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur Skype pour entreprises. Il peut s’agir d’une adresse e-mail Outlook ou d’une adresse e-mail d’entreprise ;
- Cliquez sur Rechercher dans Skype ;
- Double-cliquez sur le nom du contact dans les résultats de la recherche. Ce faisant, Skype envoie une demande à l’utilisateur de Skype pour les entreprises pour qu’il vous ajoute ;
- Une fois que l’utilisateur de Skype pour entreprises vous aura approuvé comme contact, vous pourrez communiquer entre vous.
Une fois votre demande approuvée, vous pourrez faire ce qui suit :
Passer des appels vocaux et vidéo. Envoyer des messages instantanés. Vous pouvez voir leur statut en ligne.
Il n’est pas possible de partager le bureau entre les utilisateurs de Skype et de Skype pour entreprises.
Comment approuver une demande de connexion de Skype ?
Si vous êtes un utilisateur de Skype pour entreprises qui vient de recevoir une demande d’ajout d’un utilisateur Skype, effectuez les étapes suivantes pour ajouter votre contact :
- Dans la fenêtre principale de Skype pour entreprises, cliquez sur Contacts ;
- Cliquez sur l’onglet Nouveau. Le nom d’utilisateur Skype de la personne qui vous a ajouté apparaît ;
- Vérifiez que vous savez qui est ce contact ;
- Double-cliquez sur le nom et cliquez sur Ajouter ;
- Si le nom d’utilisateur Skype vous est inconnu, faites un clic droit sur le nom et sélectionnez Bloquer le contact.
Comment ajouter un utilisateur Skype dans Skype pour entreprises ou Lync ?
Ajouter un utilisateur Skype dans Skype pour entreprises est légèrement différent. Chaque utilisateur Skype possède un identifiant unique de type email fourni par Skype. Cet ID est le suivant : [email protected]. Ainsi, si mon ID Skype est dummytech, l’ID de type e-mail est [email protected]. Voici les étapes à suivre pour ajouter un utilisateur Skype dans Skype pour entreprises :
- Ouvrir Skype pour entreprises ou Lync ;
- Sous Contacts, tapez l’ID de type email Skype du contact dans le champ Trouver quelqu’un. Par exemple, [email protected]. Le contact s’affichera comme un contact externe ;
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du contact et sélectionnez Ajouter à la liste des contacts.
L’utilisateur Skype sera désormais ajouté à votre liste de contacts Skype pour entreprises. Vous pouvez voir le statut de l’utilisateur Skype, envoyer des messages texte et passer des appels audio et vidéo.
Comment envoyer un message instantané à un utilisateur Skype pour entreprises depuis Skype ?
Une fois que l’utilisateur Skype pour entreprises approuve votre demande de connexion, vous pouvez facilement commencer à vous envoyer des messages en cliquant sur le nom de votre contact et en envoyant simplement un message. Les appels vocaux et vidéo peuvent être lancés en cliquant sur les icônes respectives. Les deux logiciels indiquent quand une personne est en train de taper un message. Si l’utilisateur de Skype pour entreprises est hors ligne, vous ne pourrez pas envoyer de message tant que votre contact ne sera pas de nouveau en ligne. Le champ de message dans Skype disparaîtra.