Les utilisateurs peuvent définir un message de statut que Teams affiche lorsque des personnes discutent avec eux ou les @mentionnent dans des conversations de canal. Le statut est différent de la présence d’un utilisateur comme « ne pas déranger », qui peut être défini par l’utilisateur ou par l’application en fonction des données du calendrier. Il est également différent de votre notification d’absence du bureau par courriel, que Teams affiche dans la carte de personnes d’un utilisateur s’il n’a pas défini de message d’état.
Définir un statut quotidien
Je vois différentes façons d’utiliser le message de statut, la meilleure étant de mettre à jour les gens sur votre disponibilité quotidienne à un niveau général (l’utilisation de l’assistant de planification de calendrier fournit une vue plus granulaire). L’idée est simple. Chaque matin, vous définissez votre statut pour indiquer aux gens ce que vous faites et quand vous serez probablement disponible. Si le message de statut indique clairement quand vous êtes disponible, vous êtes moins susceptible d’être dérangé par une discussion de rupture alors que vous voulez rester concentré. Veillez à cocher la case pour que Teams affiche votre statut lorsque des personnes vous envoient des messages. C’est, après tout, le but recherché.
Affichage du message d’état
Teams affiche le message d’état lorsque quelqu’un commence un chat. Vous pouvez voir que des indications claires sont données à l’autre utilisateur sur ce qu’il doit faire s’il a besoin de moi rapidement.
Pour vous rappeler qu’un message d’état est actif, Teams l’affiche dans une bannière. Cela est utile, car la disponibilité change souvent au cours de la journée et la bannière pourrait vous inciter à modifier ce que les autres personnes voient.
Les utilisateurs fédérés ne voient pas votre message d’état lorsqu’ils discutent avec vous, mais les utilisateurs invités le voient (les invités peuvent également définir des messages d’état dans les locataires hôtes). Pour cette raison, vous ne devriez pas mettre quoi que ce soit de confidentiel dans un message d’état, tout comme vous éviterez de le faire dans un courriel hors message de notification qui va à des correspondants externes.
Ne commencez pas les conversations par Bonjour ou Hello
L’autre bonne utilisation des messages d’état est d’encourager les gens à aller droit au but et à vous dire ce dont ils ont besoin de votre part lorsqu’ils commencent un chat, ou « S’il vous plaît, ne dites pas Bonjour dans le chat. » L’idée est de ne jamais commencer une discussion Teams par « bonjour » ou « Hello » et d’écrire plutôt un texte significatif pour définir le contexte de la conversation. Cela signifie que si vous interrompez quelqu’un (et le chat est un mécanisme d’interruption horrible), au moins vous n’aurez pas à attendre pour savoir ce que quelqu’un veut.