Les systèmes de point de vente au détail sont des outils efficaces pour traiter les transactions de manière rapide et effective. Ces systèmes stimulent la productivité des entreprises et améliorent l’expérience globale du client. Certains des plus grands défis des entreprises sont liés à un service à la clientèle inefficace qui résulte de longs temps d’attente et d’une expérience de caisse difficile. Heureusement, la technologie intelligente sous la forme de systèmes de point de vente a réussi à éliminer bon nombre de ces préoccupations. Les systèmes de point de vente au détail permettent d’améliorer l’expérience du client et de traiter les transactions rapidement et efficacement. Bien entendu, il existe une myriade de systèmes de point de vente uniques parmi lesquels les entreprises peuvent choisir. Les systèmes de point de vente peuvent aider les opérations des commerces de détail de plusieurs façons, notamment les suivantes :
- comptes rendus et inventaire : les systèmes de PDV efficaces permettent aux entreprises de maintenir un système efficace de tenue de comptes. En suivant l’historique des achats, il est possible d’anticiper les produits/services pour lesquels les clients peuvent exprimer un intérêt. Les comportements d’achat passés sont un bon indicateur des ventes futures. Il se traduit également par une meilleure expérience client. Une gestion efficace des dossiers et des stocks peut également conduire à de meilleures méthodes de marketing auprès de la clientèle ;
- gestion et contrôle des stocks : les stocks mis à jour en temps réel permettent aux entreprises de rester au fait de la disponibilité de leurs produits et services. Cela permet également de mettre à jour efficacement les commandes passées. Les terminaux de point de vente peuvent se rafraîchir automatiquement une fois que les commandes ont été passées, mettant à jour l’ensemble du système en temps réel pour générer des registres d’inventaire à jour. C’est le meilleur moyen de transmettre des informations en temps réel à tous les employés et à la direction. Il s’agit d’un outil très efficace pour fournir des données exactes.
Quels sont les systèmes de point de vente les plus efficaces ?
Les systèmes de point de vente les plus souhaitables sont ceux qui peuvent exécuter un large éventail de fonctions, qui sont facilement intégrés dans le matériel et les logiciels existants et qui fonctionnent avec une technologie de pointe pour les systèmes frontaux et dorsaux. Revel POS transactions et la gestion des stocks vérifie toutes ces cases. Il est conçu pour offrir d’excellents rapports, une gestion et un contrôle des stocks, une fonctionnalité de kiosque et il offre une large gamme d’intégrations. Bien que la configuration initiale puisse prendre un peu de temps et que le logiciel présente parfois des défauts, le système est très efficace pour rationaliser la gestion des stocks. Il a été créé en 2010 par Lisa Falzone, qui fait également office de directrice générale de l’entreprise et son bras droit, Chris Ciabarra, le directeur technique de l’entreprise.
Le système de point de vente est conçu pour répondre aux besoins des entreprises
Le système de point de vente est conçu pour les appareils iOS, notamment l’iPad d’Apple. Après des tests réussis dans la région de la baie de San Francisco, un investissement important en capital-risque a été réalisé, à hauteur de 3,7 millions de dollars dans le cadre d’un financement de série A. Plusieurs autres investissements importants ont été réalisés dans le projet, notamment un financement de série C d’une valeur de 100 millions de dollars. Depuis lors, la société a connu une croissance spectaculaire et emploie désormais quelque 700 personnes au Royaume-Uni, en Lituanie, en Australie et en Italie. Avec plus de 25 000 terminaux en service, ce fournisseur de points de vente est à la pointe du progrès. Les abonnements comprennent une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des mises à jour du logiciel, l’intégration avec QuickBooks et un stockage illimité des données. Il y a des frais d’abonnement mensuels avec certains forfaits et les licences du logiciel sont incluses dans ces frais. Il est idéal pour les boutiques de yaourts, les food trucks et les restaurants. En fait, toute entreprise de service rapide est un bon candidat pour le système Revel POS.